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PREGUNTAS FRECUENTES


¿Es seguro comprar en Howard?

Comprar en Howard es cómodo, fácil y seguro.  Trabajamos únicamente con MercadoPago por lo que no guardamos información sobre tu tarjeta de crédito.  Mercadopago protege tu información por SSL con una llave de encriptación de 128 bits (el nivel más alto de seguridad).

Nuestros envíos se realizan únicamente por OCA por lo que contamos con una trazablidad absoluta.

¿Puedo abonar contra entrega?

Solo se puede abonar a través del sistema de MercadoPago.

¿Cuál es el tiempo de entrega del Pedido ?

En todos los casos el tiempo de envío postal corre a partir de acreditado el pago del pedido. Recibirás un mail notificando dicho estado.

Tiempos de Envío:

Capital Federal y GBA: 72hs

Prov. Buenos Aires e Interior: 4 a 6 días hábiles.

¿Puedo retirar el producto en algún punto de venta?

Las compras online se realizan únicamente con envío por correo al domicilio informado, o a la sucursal Oca más cercana a tu domicilio.

Cambios y Devoluciones

Los motivos por los cuales podés gestionar el cambio o la devolución de un producto son los siguientes:

Para gestionar el cambio ingresá a la solapa de contacto indicando en el asunto de consulta "DEVOLUCIÓN". Nosotros nos comprometemos a contestarte la consulta dentro de las siguientes 48 horas hábiles.  Tenemos un sistema de envíos inversos con OCA por lo que tu devolución resultará muy simple.

Los reintegros serán realizados una vez que el producto llegue a nuestro depósito.  Te acreditaremos el monto de tu devolución a través de MercadoPago.

*** Los cambios no pueden realizarse en los puntos de venta